Términos y Condiciones del Servicio de Canciones Personalizadas

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1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el servicio de creación de canciones personalizadas ofrecido, el cliente (en adelante, "el Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los mismos, no deberá utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

El servicio consiste en la creación de canciones personalizadas basadas en la información proporcionada por el Usuario a través de un formulario. El proceso incluye:

• Formulario: El Usuario rellena el formulario con detalles necesarios para personalizar la canción.

• Composición: Creamos la letra y base musical según la información proporcionada.

• Revisión: El Usuario recibe la letra y puede solicitar modificaciones ilimitadas hasta quedar conforme.

• Entrega: La canción final en formato MP3 se entrega al correo electrónico proporcionado.

3. Plazos de Entrega

• Plazo estándar: 3 días hábiles (gratuito).

• Opciones exprés:

  • 48 horas: + el precio por entrega más rápida

  • 24 horas: + el precio por entrega más rápida

4. Propiedad Intelectual

La letra y la composición de la canción son propiedad intelectual del servicio. El Usuario adquiere una licencia de uso personal, no comercial. Queda prohibida la reventa o distribución comercial sin autorización expresa.

5. Precios y Pagos

• Los precios se especifican en la página de pago.

• El pago debe realizarse por adelantado para comenzar el proceso de composición.

• Los precios pueden variar según las opciones seleccionadas, como plazos exprés o servicios adicionales.

6. Uso Adecuado

El Usuario se compromete a no solicitar canciones que contengan:

• Contenido ofensivo, ilegal o que promueva odio, bullying o racismo.

• Información falsa o engañosa.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que incumplan estas normas.

7. Garantía de Satisfacción y Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción total:

• Si el Usuario no está conforme con la canción, puede solicitar un reembolso completo.

• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

• Aunque se reembolse el dinero, el Usuario podrá conservar la canción entregada.

8. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

• Daños indirectos, incidentales o derivados del uso del servicio.

• El uso indebido que el Usuario haga de las canciones entregadas.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales de Denia, Valencia.

11. Contacto

Si tienes preguntas, puedes contactarnos a través del formulario de contacto o por correo electrónico a hello@singmotion.com.

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Política de Reembolsos

Nos esforzamos por garantizar la satisfacción del Usuario. Si no quedas satisfecho con la canción, ofrecemos un reembolso completo bajo las siguientes condiciones:

1. Proceso de Reembolso:

   • Debes solicitar el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

   • Envía tu solicitud mediante el formulario de contacto o por correo electrónico a hello@singmotion.com.

2. Condiciones:

   • No existen excepciones: Si no estás satisfecho, recibirás tu reembolso.

   • Puedes conservar la canción entregada.

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Política de Privacidad

1. Información Recopilada Para ofrecer el servicio, recopilamos:

• Datos proporcionados por el Usuario: Nombre, correo electrónico e información necesaria para personalizar la canción.

• Datos automáticos: Dirección IP, información del navegador y uso del sitio web.

2. Uso de la Información Usamos la información para:

• Crear y entregar la canción personalizada.

• Comunicarnos con el Usuario durante el proceso.

• Mejorar nuestros servicios.

3. Compartición de Datos No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Procesar pagos.

• Proporcionar el servicio solicitado.

4. Seguridad de la Información Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos.

5. Derechos del Usuario Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

• Limitar el tratamiento de tus datos o revocar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@singmotion.com.

6. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.